10月15日下午，禾拙軒書房?jī)?nèi)，一場(chǎng)別開生面的復(fù)盤會(huì)聚起我市“文旅人”。市政府辦、市文廣旅局及部分縣區(qū)文廣旅局負(fù)責(zé)人與我市各大景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé)人“面對(duì)面”，圍繞國(guó)慶假期文旅接待、服務(wù)、消費(fèi)和存在問題等進(jìn)行復(fù)盤分析，并就如何講好信陽文旅故事、提升服務(wù)質(zhì)量提出意見建議。
復(fù)盤會(huì)上，雞公山景區(qū)、南灣湖景區(qū)、文新茶村、孔雀島露營(yíng)基地、星宿川露營(yíng)基地、杉嶼露營(yíng)、見山咖啡等景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé)人就假期人流情況、游客群體構(gòu)成、景區(qū)景點(diǎn)和游客反饋的問題等作了深入發(fā)言。南湖書院、何家寨露營(yíng)基地、枕溪秘境、白鷺洲、星宿川等露營(yíng)基地負(fù)責(zé)人就民宿酒店入住率情況作了反饋，認(rèn)真梳理了客流量高峰期存在的可優(yōu)化的“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”。
記者從復(fù)盤會(huì)上獲悉，今年國(guó)慶假期，我市文旅供給不斷上新，消費(fèi)場(chǎng)景持續(xù)火爆，市場(chǎng)服務(wù)有效提升，文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)一派繁榮火熱的景象。據(jù)飛豬旅行《2024國(guó)慶假期出游風(fēng)向標(biāo)》報(bào)告和河南移動(dòng)梧桐大數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期信陽旅游預(yù)定、到訪熱度全省排名第四，穩(wěn)居省內(nèi)熱門城市前列。
假期市場(chǎng)“熱度”攀升。據(jù)攜程集團(tuán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年國(guó)慶期間，我市旅游收入較節(jié)前大幅提升，攜程平臺(tái)節(jié)假日期間預(yù)訂訂單金額環(huán)比增長(zhǎng)142%，節(jié)慶營(yíng)銷對(duì)旅游市場(chǎng)的促進(jìn)效果顯著。從長(zhǎng)線時(shí)間維度來看，我市旅游市場(chǎng)向好趨勢(shì)顯著，同比去年增長(zhǎng)27%。國(guó)慶整體旅游訂單量環(huán)比節(jié)前增長(zhǎng)83%，與去年同期相比增長(zhǎng)12%。
旅游人群更加“年輕”。信陽旅游人群呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，00后占比達(dá)35%，90后占比32%，合計(jì)占比達(dá)67%。相比去年，90后游客占比略有下降，但80后游客占比提升了3%，顯示出高質(zhì)量消費(fèi)人群的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
根據(jù)各景區(qū)景點(diǎn)情況匯報(bào)和數(shù)據(jù)匯總，我市文旅市場(chǎng)在十一國(guó)慶假期表現(xiàn)良好，游客滿意度高，營(yíng)收增長(zhǎng)顯著。各景區(qū)景點(diǎn)接待游客數(shù)量和收入均有增長(zhǎng)，部分景區(qū)實(shí)現(xiàn)安全、有序、文明、效益的假日接待工作目標(biāo)。全市文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，游客年齡下降，以家庭和年輕人為主。文旅產(chǎn)品供給豐富，業(yè)態(tài)多元化，包括營(yíng)地、民宿、咖啡館等。但我市文旅市場(chǎng)也存在一些共性問題，如停車難、交通擁堵、服務(wù)接待能力不足等。
面對(duì)以上問題，會(huì)議指出，我市將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是停車場(chǎng)和交通線路優(yōu)化；提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感；推動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)，提高調(diào)度能力，利用信息化手段提升游客滿意度；加大文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)力度，豐富旅游產(chǎn)品供給；加強(qiáng)新媒體推廣，提升信陽文旅品牌影響力；深入挖掘信陽文化，打造特色文旅產(chǎn)品；推動(dòng)淡季旅游發(fā)展，實(shí)現(xiàn)淡旺季平衡；持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為文旅企業(yè)提供支持，包括政策扶持、資金支持等。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，信陽文旅將繼續(xù)圍繞“美好生活目的地”的目標(biāo)，持續(xù)打造“1+6+N”文旅發(fā)展體系，在打造獨(dú)特的文旅品牌的同時(shí)，推動(dòng)文旅與演藝、文化等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，打造特色文旅產(chǎn)品，并加強(qiáng)與周邊城市的聯(lián)動(dòng)，共同打造區(qū)域文旅品牌。