近日，12345熱線接到群眾反映，新縣特灣鄉(xiāng)派出所西側(cè)約150米處的紅綠燈因線路受損即將掉落，存在安全隱患。新縣熱線中心接到問題線索后，迅速交辦縣公安局核實(shí)處理。經(jīng)工作人員實(shí)地查著，問題屬實(shí)，隨后與施工方對接，并安排專職人員對該處紅綠路進(jìn)行修復(fù)，信號燈恢復(fù)正常。經(jīng)回訪，群眾對新縣熱線中心的高效服務(wù)給予了極佳評價(jià)，表示非常滿意。
安全無小事，熱線中心將牢固樹立“警鐘長鳴、常抓不懈”的意識，努力提高發(fā)現(xiàn)、交辦處量等能力，消除可能發(fā)生的各類安全隱患，確保群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。