申請人:李某某
被申請人:信陽市市場監(jiān)督管理局
法定代表人:張向陽,局長
申請人不服被申請人對其投訴舉報事項作出的處理,于2024年8月1日通過郵寄向信陽市人民政府提出行政復(fù)議申請,本機(jī)關(guān)依法已予受理,現(xiàn)已審理終結(jié)。
申請人請求:撤銷被申請人對其投訴舉報事項作出的回復(fù),責(zé)令被申請人重新依法處理。
申請人稱:被申請人對其投訴舉報所作處理認(rèn)定事實不清,適用法律錯誤。
被申請人稱:其已在法定期限內(nèi)將該投訴舉報件進(jìn)行向下分流操作,已履行分送職責(zé)。
經(jīng)審理查明,申請人于2024年7月16日向被申請人郵寄投訴舉報書,反映信陽市平橋區(qū)某某養(yǎng)生保健館提供簡餐服務(wù)涉嫌加工食品衛(wèi)生不安全問題,且無健康證和無證經(jīng)營,留宿未進(jìn)行身份證信息登記,涉嫌非法留宿。被申請人收到該投訴舉報書后,于2024年7月17日通過其12315投訴舉報中心將該件分送至平橋區(qū)市場監(jiān)督管理局辦理,并于當(dāng)日作出《消費者投訴/舉報分送情況告知書》,告知申請人已將其反映問題分轉(zhuǎn)至經(jīng)營者所在地(經(jīng)營行為發(fā)生地)的平橋區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查處理。申請人已收到該告知書。2024年7月25日,平橋區(qū)市場監(jiān)督管理局通過短信告知申請人:關(guān)于投訴事項,因被投訴單位拒絕賠償調(diào)解,決定終止調(diào)解;關(guān)于舉報事項,鑒于該店已進(jìn)行整改,決定不予立案。
以上事實有下列證據(jù)證明:投訴舉報書、商品照片及購買憑證、短信截圖、答復(fù)書、消費者投訴/舉報轉(zhuǎn)辦通知書、消費者投訴/舉報分送情況告知書及流轉(zhuǎn)信息時間軸等。
本機(jī)關(guān)認(rèn)為,被申請人收到申請人的投訴舉報件后,依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十二條“投訴由被投訴人實際經(jīng)營地或者住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理”、第二十五條“舉報由被舉報行為發(fā)生地的縣級以上市場監(jiān)督管理部門處理”及第三十七條第一款“縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門統(tǒng)一接收投訴舉報的工作機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)及時將投訴舉報分送有處理權(quán)限的下級市場監(jiān)督管理部門或者同級市場監(jiān)督管理部門相關(guān)機(jī)構(gòu)處理”的規(guī)定,在法定期限將該投訴舉報件分送至被投訴舉報行為發(fā)生地的市場監(jiān)督管理部門即平橋區(qū)市場監(jiān)督管理局,已履行法定職責(zé)。另,申請人所請求撤銷的行政行為為平橋區(qū)市場監(jiān)督管理局作出,該行政復(fù)議申請不符合《中華人民共和國行政復(fù)議法》第三十條第一款規(guī)定的受理條件。
根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第三十三條之規(guī)定,本機(jī)關(guān)決定:駁回申請人的行政復(fù)議申請。
若申請人對本決定不服,可以自收到本決定書之日起15日內(nèi)依法向人民法院提起行政訴訟。
2024年9月27日