中秋節(jié)假日期間未訴先辦專題視頻會(huì)

       中秋、國慶“雙節(jié)”臨近，為進(jìn)一步提升省、市網(wǎng)工單辦理質(zhì)效，切實(shí)做到未訴先辦，提前化解可能出現(xiàn)的各類問題，9月13日上午，市政府副秘書長王瑞組織市、縣（區(qū)）熱線中心、社會(huì)治理中心及市直相關(guān)部門，召開專題視頻調(diào)度會(huì)，部署下一步相關(guān)工作。
      會(huì)議首先通報(bào)了9月上旬省網(wǎng)工單辦理情況，對(duì)各單位近期省網(wǎng)工單量下降情況給予肯定。同時(shí)提出，要舉一反三，繼續(xù)加大辦理力度，把問題吸附在當(dāng)?shù)兀屓罕娬成匣鶎痈刹?。針?duì)節(jié)假日期間未訴先辦實(shí)際情況，會(huì)議要求：一是要提高認(rèn)識(shí)，節(jié)日期間加強(qiáng)值班值守，隨時(shí)處置突發(fā)事件；二是加強(qiáng)問題排查處置化解，對(duì)節(jié)日期間易發(fā)生的問題提前做好應(yīng)對(duì)和疏導(dǎo)，如假期補(bǔ)課、交通擁堵、文化旅游服務(wù)水平等常見問題投訴，提前做好化解預(yù)案；三是快速響應(yīng)，各部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)辦，高效處置問題，及時(shí)反饋結(jié)果；四是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高群眾對(duì)市本級(jí)熱線的知曉率。