為推動線上線下政務(wù)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，讓群眾、企業(yè)辦事更方便、更舒心，3月14日下午，市城市管理局召開優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會，以問題剖析，找癥結(jié)補短板，規(guī)范環(huán)節(jié)、創(chuàng)新服務(wù)，打造更便捷高效的營商環(huán)境，局黨組書記、局長程功言主持會議，局政務(wù)服務(wù)科、政策法規(guī)科、機關(guān)紀(jì)委及業(yè)務(wù)科室，燃熱辦、供水公司、富地燃?xì)夤镜蓉?fù)責(zé)同志參加會議。
會上，政務(wù)服務(wù)科逐一解讀了局保留的28項政務(wù)服務(wù)事項許可依據(jù)、申請材料、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理環(huán)節(jié)及時限，通報了審計指出問題的根源所在、規(guī)定要求、整改措施、整改情況，與會部門匯報了各行業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況，圍繞打造最優(yōu)營商環(huán)境交流了意見建議。
會議指出，2月12日局“最簡審批、最優(yōu)服務(wù)，深度開展三服務(wù)”工作推進會后，局優(yōu)化營商環(huán)境專班對照審計指出問題建立了整改清單臺賬，溯源查閱審批辦理原始資料，深入企業(yè)走訪調(diào)研，主動到相關(guān)單位座談了解，找準(zhǔn)癥結(jié)、認(rèn)真整改，并舉一反三對局28項政務(wù)服務(wù)事項全面梳理，實行首席代表、業(yè)務(wù)科室、分管局長三級同步聯(lián)審工作機制，與市工改辦、水氣電綜合窗口建立周信息收集、月核對機制，嚴(yán)格落實運用工改系統(tǒng)辦理涉及工程審批事項，持續(xù)抓好整改落實，鞏固了審計問題整改成果。
會議強調(diào)，營商環(huán)境工作要向環(huán)節(jié)更簡、流程更優(yōu)、服務(wù)更好、效率更高努力，強化底線、系統(tǒng)、法治思維，以問題整改促規(guī)范促提標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省市關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境系列部署和政策規(guī)定，對照住建部行政許可事項實施規(guī)范，編制局優(yōu)化營商環(huán)境工作手冊，梳理規(guī)范行政審批“三減一優(yōu)”工作流程，向企業(yè)和群眾辦事提供套餐式、主題式集成服務(wù)，加強政務(wù)服務(wù)管理和監(jiān)督，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，多渠道政策宣傳和解讀，在“一網(wǎng)通辦”前提下從“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變；不打折扣落實好局打造最優(yōu)營商環(huán)境服務(wù)十一條意見，常態(tài)化開展“萬人助萬企”活動，建立重點企業(yè)訴求辦理“周碰面”機制，充實對企服務(wù)專班力量，做到有訴即辦、閉環(huán)解決企業(yè)訴求，持續(xù)做優(yōu)城市管理領(lǐng)域營商環(huán)境，不斷提升企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度和獲得感。