6月28日，記者從信陽市2022年度優(yōu)化營商環(huán)境主題系列第一場新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境“1318”工作體系，錨定營商環(huán)境排名進(jìn)入全省“第一方陣”，全市上下深入貫徹落實(shí)中央、省市優(yōu)化營商環(huán)境的系列部署，聚焦市場主體和人民群眾普遍關(guān)注的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。
在建立健全工作推進(jìn)機(jī)制上，我市成立了由市委書記、市長任雙組長，四大班子相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和法、檢兩院主要負(fù)責(zé)同志任副組長、所有涉評部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
在持續(xù)完善政策制度體系上，我市出臺(tái)《2021年度省營商環(huán)境評價(jià)責(zé)任分工清單》《信陽市優(yōu)化營商環(huán)境工作獎(jiǎng)懲辦法》《關(guān)于深入貫徹落實(shí)〈河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例〉的通知》《信陽市營商環(huán)境違法案件調(diào)查處理暫行辦法》，編制了《信陽市“十四五”營商環(huán)境規(guī)劃》，統(tǒng)籌部署全市營商環(huán)境工作。
在扎實(shí)開展考核評價(jià)工作上，我市積極組織迎接省評，同時(shí)開展一季度全市營商環(huán)境考核，圍繞企業(yè)滿意度、政務(wù)服務(wù)大廳績效、創(chuàng)新性工作開展以及整改臺(tái)賬完成情況等內(nèi)容，進(jìn)行一季度考核，梳理28個(gè)指標(biāo)牽頭單位未整改臺(tái)賬、企業(yè)滿意度等方面存在的問題，推進(jìn)真改實(shí)改。
在精準(zhǔn)提升企業(yè)滿意度上，我市建立了縣區(qū)包聯(lián)部門回訪企業(yè)工作機(jī)制，常態(tài)化開展重點(diǎn)企業(yè)“三率”回訪工作，重點(diǎn)圍繞“對當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境工作感知度、企業(yè)碼使用率、包聯(lián)企業(yè)回訪率”等內(nèi)容，回訪全市重點(diǎn)企業(yè)。高質(zhì)量辦理營商環(huán)境投訴案件，截至目前，共收到企業(yè)關(guān)于營商環(huán)境投訴30件，受理24件，已辦結(jié)案件滿意率100%。大力推廣“企業(yè)碼”應(yīng)用，目前全市企業(yè)已注冊申領(lǐng)“企業(yè)碼”71443個(gè)，已受理企業(yè)問題891件，確?！坝性V即辦、有訴必辦”。深入推進(jìn)全市“萬人助萬企”專項(xiàng)工作，截至5月10日，全市新增包聯(lián)企業(yè)36381家，累計(jì)達(dá)到40591家，占全市注冊企業(yè)的38.5%。
在積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革上，我市創(chuàng)新電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用，在全國率先推行電子營業(yè)執(zhí)照在公共資源交易領(lǐng)域深度應(yīng)用試點(diǎn)，在全省率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章同步發(fā)放及系統(tǒng)上線運(yùn)行。強(qiáng)化“一窗受理，集成服務(wù)”，引入第三方政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，組建近600余人的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。深化“三集中三到位”改革，實(shí)現(xiàn)21個(gè)部門設(shè)立審批科或?qū)⑵渌袑徟毮苷现烈粋€(gè)科室，倒逼各單位整合審批資源、高效集中服務(wù)。大力推進(jìn)“四辦”服務(wù)舉措，開展全流程幫辦代辦，組建“紅色店小二”幫辦代辦隊(duì)伍，打造“紅幫幫、綠通通”服務(wù)品牌，平均每天服務(wù)企業(yè)群眾百余人次。深化“跨省通辦”，與5省8市（區(qū)）簽訂“跨省通辦”協(xié)議，梳理涉及15個(gè)部門的“跨省通辦”事項(xiàng)305項(xiàng)，成為全省“跨省通辦”工作試點(diǎn)。推進(jìn)“一件事一次辦”，梳理出企業(yè)開辦、施工許可等集成式應(yīng)用場景150個(gè)，深度開發(fā)“水電氣更名過戶”等“一件事一次辦”場景30個(gè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事材料減少42%，跑動(dòng)次數(shù)減少74%，辦理時(shí)限減少70%。開展“局長現(xiàn)場辦”，設(shè)置“業(yè)務(wù)辦不成、局長現(xiàn)場辦”窗口，受理企業(yè)群眾問題反映65起。深入推進(jìn)優(yōu)惠政策“免申即享”，目前已發(fā)布涉及20余家部門的惠企政策2435條，共為全市120余家企業(yè)提供惠企政策“一鍵申請”服務(wù)。
在全面推動(dòng)能力作風(fēng)提升上，我市采取“市直單位73個(gè)熱點(diǎn)崗位全市公開比、其他市直單位班子成員和內(nèi)設(shè)科室單位內(nèi)部比”的方式，建立比武事項(xiàng)清單，壓實(shí)責(zé)任。開展“中梗阻”集中整治行動(dòng)，建立“中梗阻”問題清單，并持續(xù)跟蹤落實(shí)。