“困擾了我們4年多的融資難題，工作組半個月就幫助解決了，下個月企業(yè)就可以續(xù)貸了?！苯?，淮濱縣順和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司負責人丁煥紅來到市“萬人助萬企”第七服務工作組駐地，送上一封誠摯的感謝信和一面印有“真情服務贏贊譽，傾情付出助發(fā)展”字樣的錦旗，向工作組迅速解決困擾企業(yè)多年的貸款難問題表示感謝。
順和農(nóng)業(yè)是淮濱縣王店鄉(xiāng)一家從事糧食生產(chǎn)加工的龍頭企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營良好，實力較為雄厚，帶動周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，在脫貧攻堅中發(fā)揮了重要作用。2016年，該公司在建行淮濱縣支行為當?shù)匾患夷緲I(yè)企業(yè)做貸款擔保，后因該木業(yè)企業(yè)倒閉，順和農(nóng)業(yè)被迫承擔了高達703萬元的債務，而且還被銀行列為征信關注類企業(yè)，導致續(xù)貸難、融資難，無法擴大再生產(chǎn)。
市“萬人助萬企”活動開展后，市第七服務工作組在走訪中收集到該企業(yè)反映的問題。在認真分析研判后，工作組主動到建行淮濱縣支行進一步了解情況。經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，順和農(nóng)業(yè)已替擔保的木業(yè)企業(yè)還清了貸款，征信等級符合調(diào)整規(guī)定。經(jīng)工作組與建行淮濱縣支行深入溝通，該銀行同意將順和農(nóng)業(yè)征信等級調(diào)整為正常類，9月份即可正常續(xù)貸。
在與順和農(nóng)業(yè)負責人丁煥紅交流時，第七服務工作組組長梅建新表示，開展“萬人助萬企”活動就是要切實解決企業(yè)面臨的困難和問題。下一步，工作組將繼續(xù)以解決問題為主要抓手，為企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境，為淮濱經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻。
“通過梳理這段時間助企服務的舉措，我和同事們也有一定的感觸和啟發(fā)，那就是要用心用情當好‘四大員’。”梅建新說，我們要當好全程跟蹤辦理的“服務員”，以“問題解決率”和“企業(yè)滿意度”為衡量標準，形成問題收集、研究交辦、跟蹤督辦、回訪問效全流程的閉環(huán)指導督導模式，確保問題解決事事有著落、件件有結(jié)果；當好服務企業(yè)生產(chǎn)的“護航員”，堅持全方位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，召開各相關單位聯(lián)席會議，集智“會診”、集智聚力，以滿足不同行業(yè)、不同層次中小微企業(yè)的實際需求，更好地服務企業(yè)發(fā)展；當好構(gòu)建親清政商關系的“聯(lián)絡員”，注重加強政銀企合作，做到雙向共建，相互支持，實現(xiàn)“雙贏”；當好加強企業(yè)管理的“引導員”，積極引導企業(yè)加強主體責任，完善法人治理架構(gòu)，健全財務制度，強化誠信為本理念，為企業(yè)營造良好的信用發(fā)展環(huán)境。