市政府對(duì)2020年度省政府集中督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改工作高度重視，認(rèn)真分析研究，堅(jiān)持立行立改，并舉一反三，全面組織排查。現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題整改情況公布如下：
1.督查問(wèn)題：2020年11月17日下午，省督查組發(fā)現(xiàn)，固始縣公共服務(wù)大廳工作人員服務(wù)質(zhì)量差，對(duì)群眾服務(wù)態(tài)度生硬。
整改情況：已完成整改。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，固始縣政府立即采取措施整改。一是強(qiáng)化制度管理。加強(qiáng)工作紀(jì)律和辦公秩序督查巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)工作期間扎堆聊天等問(wèn)題，按管理規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。二是加強(qiáng)人員管理。對(duì)派駐窗口不服從管理的人員堅(jiān)決清退；對(duì)履職盡責(zé)不認(rèn)真的工作人員嚴(yán)厲查處。三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)群眾反饋的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口及工作人員，進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是建立投訴機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)窗口、優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)窗口工作人員評(píng)選活動(dòng)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在大廳一樓設(shè)置投訴處，對(duì)群眾投訴問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理。
2.督查問(wèn)題：信陽(yáng)豫信軋鋼實(shí)業(yè)有限公司關(guān)停淘汰2座炭化室和焦?fàn)t未開(kāi)工問(wèn)題。
整改情況：已完成整改。按照淘汰落后產(chǎn)能政策，信陽(yáng)豫信軋鋼實(shí)業(yè)有限公司2座4.3米焦?fàn)t（含炭化室）納入我省落后產(chǎn)能淘汰計(jì)劃。目前，該公司2座4.3米焦?fàn)t（含炭化室）已于2020年12月30日全部關(guān)停（相關(guān)設(shè)備正在拆除中）。